---
description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Salesforce Field Service mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Salesforce Field Service mit ähnlichen Produkten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Salesforce Field Service Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Field Service Management Software](/directory/255/field-service-management/software) > [Salesforce Field Service](/software/144011/field-service-lightning)

# Salesforce Field Service

Canonical: https://www.getapp.de/software/144011/field-service-lightning

Seite: 1 / 3\
Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/144011/field-service-lightning?page=2)

> Field Service Lightning von Salesforce ist eine cloudbasierte Außendienstmanagementplattform, die Unternehmen bei der Verwaltung ihrer mobilen Belegschaft unterstützt. Die zentralisierte Plattform ermöglicht es Nutzern, die Terminplanung zu automatisieren, Arbeitsaufträge zu verwalten und Echtzeiteinblicke in Außendienstvorgänge zu erhalten.
> 
> Bewertung: **4.3/5** von 33 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

-----

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.3/5** | 33 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Salesforce
- **Region**: San Francisco, USA
- **Gegründet**: 2003

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 50,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Indien, Indonesien, Kanada, Malaysia, Philippinen, Singapur, Taiwan, Thailand, Vereinigte Staaten, Vietnam

## Funktionen

- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Arbeitsauftragserstellung
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenplanung
- Auftragsmanagement
- Auftragsverfolgung
- Automatisierte Terminplanung
- Barcode/Ticket Scanning
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Field Service Management Software](https://www.getapp.de/directory/255/field-service-management/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Field Service Management Software](https://www.getapp.de/directory/255/field-service-management/software)
- [Software für die Disposition von Wartungspersonal](https://www.getapp.de/directory/520/service-dispatch/software)
- [Außendienst Software](https://www.getapp.de/directory/655/field-activity-management/software)
- [Auftragsmanagement Software](https://www.getapp.de/directory/705/work-order/software)
- [HVAC Software](https://www.getapp.de/directory/657/hvac/software)

## Alternativen

1. [Fracttal One](https://www.getapp.de/software/111631/fracttal) — 4.6/5 (1773 reviews)
2. [Jobber](https://www.getapp.de/software/90723/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews)
3. [Limble](https://www.getapp.de/software/2049215/limble-cmms) — 4.8/5 (738 reviews)
4. [FieldPulse](https://www.getapp.de/software/105687/fieldpulse) — 4.6/5 (411 reviews)
5. [Service Fusion](https://www.getapp.de/software/103289/service-fusion) — 4.3/5 (290 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Saleforce field services is a good software and enables one to save time cost and schedule their work effectively , its the best app." — 4.0/5

> **Cherryl** | *13. Februar 2025* | Elektrische/elektronische Fertigung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: It has alot of features that are helpful to me and also there analytics and reportings.
> 
> **Nachteile**: Performance issue and subscription plan is alittle bit to high
> 
> Saleforce field service has made it easier with my work i am able to schedule work and appointments well generally it has saved alot of time for me and cost

-----

### "Smart & efficient tool for technicians on the field" — 5.0/5

> **Gabriel** | *5. März 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: Very intelligent \& efficience task distribution system based on availability, skills, inventory, location, etc.
> 
> **Nachteile**: It can be challenging to manage people calling sick last-minute
> 
> Used to assign tasks/appointments for technicians on the road

-----

### "Salesforce review" — 4.0/5

> **William Bruce** | *4. Februar 2021* | Bau | Empfehlungsbewertung: 5.0/10
> 
> **Vorteile**: Fairly easy to use \& able to detail all necessary information.
> 
> **Nachteile**: A little cumbersome but good because I like a platform where I can record a lot of detail.
> 
> Pretty good.

-----

### "Awesome system to consider to use" — 5.0/5

> **Tanisha** | *26. Dezember 2024* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I allows me to track and report on the different pts we have and there accounts .It is super helpful and very useful
> 
> **Nachteile**: I have no Cons at this time I am enjoying using the system and appreciate what has been created.
> 
> I believe that the overall experince is great and it is helpful and it always me to find and get the information i need to properly complete my assignments from my company everyday

-----

### "Love this\!" — 5.0/5

> **ASHLEY** | *10. Februar 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: I enjoyed using this platform in my business.
> 
> **Nachteile**: The price was higher than other platforms.
> 
> Overall, i enjoy using Salesforce Field services in my company.

-----

Seite: 1 / 3\
Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/144011/field-service-lightning?page=2)

## Links

- [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/software/144011/field-service-lightning)

## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar

| Sprache | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/144011/field-service-lightning> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/144011/field-service-lightning> |
| en | <https://www.getapp.com/operations-management-software/a/field-service-lightning/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/144011/field-service-lightning> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/144011/field-service-lightning> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/144011/field-service-lightning> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/144011/field-service-lightning> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/144011/field-service-lightning> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/144011/field-service-lightning> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/144011/field-service-lightning> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/144011/field-service-lightning> |
| es | <https://www.getapp.es/software/144011/field-service-lightning> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/144011/field-service-lightning> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/144011/field-service-lightning> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/144011/field-service-lightning> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/144011/field-service-lightning> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/144011/field-service-lightning> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/144011/field-service-lightning> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/144011/field-service-lightning> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/144011/field-service-lightning> |

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Deutschland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"München","addressRegion":"BY","postalCode":"81829","streetAddress":"Lehrer-Wirth-Str. 2 81829 München Deutschland"},"description":"Vergleiche und bewerte Software für kleine und mittelständische Unternehmen. GetApp Deutschland bietet Software, SaaS & Cloud Apps, unabhängige Bewertungen und Reviews.","email":"info@getapp.de","url":"https://www.getapp.de/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.de/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://www.linkedin.com/company/getapp-com-a-gartner-company/","https://twitter.com/GetApp","https://www.facebook.com/GetAppcom"]},{"name":"Salesforce Field Service","description":"Field Service Lightning von Salesforce ist eine cloudbasierte Außendienstmanagementplattform, die Unternehmen bei der Verwaltung ihrer mobilen Belegschaft unterstützt. Die zentralisierte Plattform ermöglicht es Nutzern, die Terminplanung zu automatisieren, Arbeitsaufträge zu verwalten und Echtzeiteinblicke in alle Außendienstvorgänge zu erhalten. \n\nMit den Funktionen für den Außendienst von Field Service Lightning können Unternehmen Arbeitsaufträge erstellen, auf Wissensartikel zugreifen und die SLA-Konformität (Service Level Agreement) vor Ort verfolgen. Die Plattform umfasst intelligente Tools zur Zeitplanoptimierung, die Aufträge der richtigen Ressource basierend auf Standort, Fähigkeiten, Zeit und anderen anpassbaren Regeln automatisch zuweisen. Die Software bietet auch Geräte- und Personalverfolgung an. \n\nMit der mobilen App von Field Service Lightning können Unternehmen ihre mobile Belegschaft von entfernten Standorten aus verwalten. Mit der Dispatcherkonsole können Führungskräfte die Servicebereitstellung verfolgen und Echtzeitwarnungen zu laufenden Projekten, Vorfällen und betrieblicher Leistung erhalten. Die Plattform verfügt auch über KI-fähige Bilderkennungsfunktionen, mit denen reparatur- oder ersatzbedürftige Assets und Teile identifiziert werden können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dc07fc84-6ce6-43f6-bb15-bcfef2146bd8.png","url":"https://www.getapp.de/software/144011/field-service-lightning","@id":"https://www.getapp.de/software/144011/field-service-lightning#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":33},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.de/software/144011/field-service-lightning#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Field Service Management Software","position":2,"item":"/directory/255/field-service-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Field Service","position":3,"item":"/software/144011/field-service-lightning","@type":"ListItem"}]}]}
</script>